besedy_nadache (besedy_nadache) wrote in bytovye_xroniki,
besedy_nadache
besedy_nadache
bytovye_xroniki

Category:

Магнит. Оперативность потрясает, но глупость - ещё больше.

Получила письмо из Магнита.
Я понимаю, что письма мало кто читает, но вопросы потрясают своей глупостью. Например, я пишу, что бонусы не списываются с прошлого года, а они спрашивают, прошло ли 48 часов с момента активации карты.
Прямо и просто отвечу им на все вопросы. Но думаю, что толку не будет.

Добрый день!
Уважаемый клиент, ситуация недопустимая, мне очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Уточните, пожалуйста:
1. Это 6-ая покупка в это день?
2. Перед этой покупкой в этот же день была покупка на сумму более или равную 5000 р?
3. Эта покупка состояла только из табака?
4. Применялась ли пенсионная скидка? (Предъявляли ли Вы пенсионное удостоверение совместно с картой лояльности, чтобы получить скидку и списать бонусы?)
5. Эта покупка - акционный товар (за наклейки)?
6. Эта покупка была за подарочный сертификат "Магнит Косметик"?
7. Есть ли в чеке информация, что бонусы будут начислены в течение 14 дней по тех причине?
8. Вы использовали карту в своем городе проживания или в другом регионе?
9. Покупка совершена спустя 48 часов после активации карты?

Ждем Вашего ответа и благодарим за обращение!

Контакт-центр
Розничная сеть "Магнит"
=======================

Tags: Карта магнита не работает, Магнит врёт, Магнит издевается над покупателями
Subscribe

  • Разное. Немножко философское

    Бывают люди - борцы. За справедливость, с недостатками, с преступным режимом И так далее. Такие люди нужны, безусловно. Они будоражат, расследуют,…

  • Ещё раз о подсолнухах

    Совсем недавно я написала о подсолнухах и поместила фотографию с полем, полных зрелых тёмных шапок. В комментариях nadiyafeja

  • Детские письма

    lost_buddha написал пост о письмах детей в ГУЛАГ. В нашей семье тоже хранятся такие письма. В 1937 году дедушка был сослан на 5 лет.…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 1 comment